Zu den Inhalten springen
Schriftgröße
+

الأســئلة الشــائعة

المكتب الدولي هو مؤسسة تابعة لمستشفيات شميدر ويقدم لكم الدعم في جميع المسائل المتعلقة بإقامتكم في مستشفياتنا. ويشمل ذلك خطاب الدعوة المطلوب من قبل السفارة الألمانية لإصدار تأشيرة الدخول، والمساعدة في تنظيم النقل من المطار، والاقامة، وتأمين التكاليف، والإمداد بالوسائل الطبية المساعدة والأدوية، والاتصال بالاستشاريين المحليين، الخ.

نعم، نحن نقبل ضمانات تكاليف العلاج من سفارات الدول التالية: المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، سلطنة عمان، دولة الإمارات العربية المتحدة. ولكن يجب إصدار ضمانات التكاليف باسم مستشفيات شميدر قبل بدء العلاج.

ويرجى من المرضى الذين يتحملون نفقاتهم بأنفسهم تحويل مبلغ العلاج كاملا مقدما. وفقط بعد استلام المبلغ يمكن الاتفاق على موعد بدء العلاج. ونحن نشكر لكم تفهمكم لهذا الإجراء.

لتغطية تكاليف العلاج يجب دفع المبلغ مسبقا. وفي حال تجاوز المبلغ المدفوع مقدما إجمالي مبلغ الفاتورة النهائية، سيتم بالطبع إرجاع الفرق إليكم. وعندما تزيد التكاليف النهائية عن المبلغ المدفوع مسبقا، وذلك بسبب مضاعفات غير متوقعة، سوف نطلب منكم دفع ما تبقى من المبلغ المستحق.

مستشفيات شميدر ألنسباخ بها قسمان للعلاج، وديوان (غرفة جلوس)، إضافة إلى صالة طعام منفصلة للمرضى الدوليين (صالة بودان). الأطباء والمعالجون والممرضون في مستشفياتنا يتحدثون اللغة الإنجليزية وبعضهم اللغة العربية أيضا. وعند الحاجة يمكن أيضا الاستعانة بمترجمين أثناء الاستشارات الطبية والجلسات العلاجية.

مستشفيات شميدر تعمل منذ وقت طويل بالتعاون مع شركاء على الصعيدين الإقليمي والوطني، مثل مستشفى كونستانس، ومستشفى شتوتغارت، ومستشفيات هيغاو-كونستانس في رادولفتسيل وسينغن. وهناك أيضا تعاون مع مستشفيات في سويسرا كمستشفى كانتون مونسترلينغن أو مركز كرويتسلينغن لأمراض القلب والأعصاب. 

مستشفيات شميدر مجهزة بمعدات وأنظمة علاج عالية التخصص. مستشفى ألنسباخ به حمام سباحة للعلاجات المائية. هذا بالإضافة إلى أجهزة حديثة مثل جهاز فيكتور لتمارين المشي وجهاز آرميو لتمارين الذراع واليد.

مستشفيات شميدر تقدم لجميع المرضى الدوليين عددا ثابتا من ساعات العلاج خلال الأسبوع. ويتم تحديد خطة العلاج لكل مريض على حدة وفقا لحالته الصحية.

الرجاء أرسلوا لنا تقريرا طبيا حديثا (باللغة الألمانية أو الإنجليزية). وبعد تشخيص حالة المريض من قبل فريقنا الطبي، سنرسل لكم فورا عرضا يناسبكم.

فاتورة مستشفيات شميدر معفية من الضرائب. أما المشتريات الخاصة فتخضع للضرائب. ويمكنكم استعادة قيمة الضرائب عند مغادرتكم لألمانيا. وفي هذه الحالة يتعين عليكم عند المغادرة تقديم استمارة استرجاع الضريبة (يرجى طلبها عند الشراء) واظهار السلع التي تم شراؤها.

  • جواز السفر أو البطاقة الشخصية
  • عدد 2 صورة فوتوغرافية لتمديد تأشيرة الدخول
  • ملابس عادية وملابس للنوم (نقدم لكم أغطية الأسرة)
  • ملابس استحمام (نقدم لكم معطف حمام وصنادل)
  • الأدوية (نقدم لكم معظم أدوية العلاج العصبي)
  • بذلة رياضية/ ملابس رياضية
  • حذاء لأوقات الفراغ 
  • حذاء متين
  • مواد النظافة الشخصية
  • جبائر الخ

يقع مستشفانا في ألنسباخ في منطقة خلابة في أعلى المدينة مع إطلالة على الجزء الغربي من بحيرة كونستانس وسويسرا. وهو يبعد حوالي 10 كيلومترات من مدينة كونستانس. ونحن يسعدنا أن نقدم لكم المساعدة للوصول إلى هنا.

وإذا رغبتم، بإمكاننا إحضاركم من أحد المطارات القريبة، ومنها على سبيل المثال:

  • مطار فريدرشسهافن (67 كم إلى المستشفى، ساعة بالسيارة)
  • مطار زيوريخ، سويسرا (77 كم إلى المستشفى، ساعة بالسيارة). يرجى مراعاة لوائح تأشيرة الدخول إلى سويسرا
  • مطار شتوتغارت (172 كم إلى المستشفى، ساعتان بالسيارة)
  • مطار ميونيخ (293 كم إلى المستشفى، ثلاث ساعات ونصف بالسيارة)
  • مطار فرانكفورت (342 كم إلى المستشفى، خمس ساعات بالسيارة)

عند الوصول على متن طائرة خاصة، فإن مطار فريدرشسهافن في كونستانس هو الأنسب لكم.

وبالقطار تصلون إلى ألنسباخ عبر أوفنباخ أو شتوتغارت إذا كنتم قادمين من الشمال، أما من الجنوب فعبر كونستانس الواقعة مباشرة على الحدود السويسرية. حافلة المستشفى تعمل بانتظام وتنقلكم من محطة القطار مباشرة إلى المستشفى القريب.

بواسطة السيارة تصلون إلى المستشفى عبر الطريق السريع A81 (شتوتغارت-سينغن- ألنسباخ).

وإذا قدمتم من الجنوب أو الغرب، عليكم اتخاذ الطريق عبر كونستانس. وفي ألنسباخ تجدون لوحات على الطريق توجهكم من محطة القطار إلى مستشفيات شميدر.

يرجى منكم قدر الإمكان الحضور إلى المستشفى للتسجيل في مكتب الاستقبال قبل الساعة الواحدة ظهرا 

 (الوقت المناسب لتناول وجبة الغداء - وجبة العشاء تقدم من الساعة 5:00م وحتى الساعة 6:30م).

ستقيمون في غرفة مريحة تناسب مستخدمي الكرسي المتحرك، وبها شرفة وحمام واسع. معظم الغرف مواجهة للجنوب، مع إطلالة على بحيرة كونستانس. وجميع الغرف مجهزة بسرير كهربائي مريح وبها هاتف وخط اتصال بالإنترنت، وجهاز تلفاز وخزانة للأشياء الثمينة. وهناك أيضا مجفف شعر، ومعطف حمام وصنادل.

نحن نقدم لكم العديد من الخدمات الإضافية، على سبيل المثال صحيفة للاستخدام الشخصي، وفواكه طازجة ومياه معدنية، وبطبيعة الحال، برامج جذابة لأوقات الفراغ ورحلات ترفيهية.

بمن يمكنني الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات؟

إذا كانت لديكم أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بمكتبنا الدولي. ونحن يسعدنا أن نقدم لكم المساعدة!

السيدة بورك
هاتف: 1533-808 7531 0049
(الألمانية والإنجليزية)

السيدة هيلارد
هاتف: 1538-808 7531 0049
(الألمانية والإنجليزية والروسية)

ويمكنكم أيضا الاتصال بنا عبر بريدنا الإلكتروني: internationaloffice@kliniken-schmieder.de