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Service

Häufige Fragen

Besucher, Besuchszeiten
Gerne sind Angehörige oder andere Besucher willkommen; oft ist auch der Kontakt zwischen Angehörigen und dem Arzt bzw. Therapeuten sehr wichtig.

Besuchszeiten haben wir keine festgelegt, wir vertrauen auf die gegenseitige Rücksichtnahme. (Ausgenommen davon sind Besuche für Patienten, die in der Phase B behandelt werden. Hier sollten am jeweiligen Klinikstandort die Zeiten erfragt werden).

Parkplätze
Parkplätze stehen an den Klinikstandorten nur begrenzt zur Verfügung. 

  • Allensbach/Gailingen/Heidelberg: Hier sind ausreichend Parkplätze vorhanden.
  • Konstanz: Kostenfreie Parkplätze sind nur sehr begrenzt vorhanden. Es besteht die Möglichkeit gegen eine Gebühr die Tiefgarage der Klinik zu nutzen. Sehr gut erreichen Sie die Klinik auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Gerlingen: Ab November 2012 ist das Parken kostenpflichtig.

Rollstühle/Hilfsmittel
Wenn Sie eigene Hilfsmittel haben, bringen Sie diese bitte mit! Oft können diese auch dem Therapiefortschritt folgend angepasst werden. 

In begrenztem Umfang können wir auch Leihgeräte zur Verfügung stellen.

Waschen/Trocknen/Bügeln
Alle dafür benötigten Geräte stehen in den Kliniken zu Ihrer Verfügung. Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption. 

Wertsachen
In den Zimmerschränken befindet sich ein kleiner Safe. Höhere Geldbeträge und Schmuck etc. deponieren Sie bitte im Haustresor.

Zahlungen
An unseren Kassen können wir EC-Karten annehmen. Für Kreditkarten gilt das leider nicht.